Unser internes Mailsystem ermöglicht es Ihnen, sich frei mit dem Erwerber auszutauschen, und zwar so oft Sie wollen und dies auch vor dem Erwerb. Aus Sicherheitsgründen wird der Mailverkehr gesichert, gespeichert und ist jederzeit zugänglich.
Welche Gründe gibt es, mit dem Lieferanten Kontakt aufzunehmen?
Es gibt zahlreiche Gründe für eine Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten: Zusätzliche Informationen über die Daten, Änderungsvorschlag für die Lizenz, Preisverhandlungen, etc.
Wie nimmt man Kontakt zum Lieferanten auf?
Kontaktieren Sie den Lieferanten über die Schaltfläche "Den Lieferanten kontaktieren" am unteren Rand des Angebotsformulars, im Abschnitt "Weitere Informationen über den Lieferanten".
Können wir außerhalb der Plattform unseren Kontakt weiterführen?
Die Plattform hindert Erwerber und Lieferant nicht an einem direkten Kontakt. Aus Gründen der Sicherheit und Nachverfolgbarkeit empfehlen wir Ihnen jedoch über das interne Mailsystem unserer Plattform zu kommunizieren. Auf der Plattform wird der gesamte Mailverkehr archiviert. Dies kann Ihnen im Streitfall dabei helfen, Ihre Rechte geltend zu machen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Streitfall über die Platfform die Konversationsprotokolle mit Ihrem Lieferanten ausgehändigt bekommen können.